Q：

ヒルトン小樽の近くには何がありますか？

A：

ヒルトン小樽と直結する ウイングベイ小樽は、北海道では最大規模のショッピングモールで、大観覧車、天然温泉、エステ、プール、映画館、市場等、たくさんのアミューズメントが集まる新しい観光スポットです。天候に左右されずにさまざまな楽しみ方ができます。また、ホテルの近くには石原裕次郎記念館や築港臨海公園があり、爽やかな散策スポットとして開放感あふれるひとときをお過ごしいただけます。小樽運河などの観光地へは、ホテルの目の前から「おたる散策バス」が発着しておりますので、是非ご利用ください。

Q：

駐車場の入り口や利用方法が分かりません。

A：

駐車場への入口はヒルトン小樽１階正面入口にございます。案内板に従ってスロープを登り、回転ドアの前を通り過ぎ、奥の駐車場へご入場ください。

ご宿泊のお客様の場合
初入庫の際、駐車券をお取りください。フロントでチェックインのお手続きの際に定期券処理をいたします。定期券として処理された駐車券でご滞在中何度でも繰り返し出入庫できます。

＜注意＞
出入庫の際には必ずヒルトン小樽専用駐車場ゲート（青い柱のエリアのゲート）をご利用ください。出庫の際は清算機に定期券を入れ、抜くとゲートが開きます。また、お車を再入庫する場合、ゲートで新しい券を取らず、必ず定期券口に定期券を挿入し、戻ってきた券をお取りください。
※新しい券を取ってしまった場合、定期券は無効になりますので、再度フロントにお立ちよりいただき手続きをしてください。

駐車料金は、ご一泊1,000円です。フロントにてお支払いください。また、ヒルトン小樽内レストランをご利用の場合は、5時間まで無料です。お会計の際に係りの者に駐車券をお渡しください。

ヒルトン小樽までお越しの際に道に迷われた場合には、是非お気軽にヒルトン小樽までお電話ください。

Q：

家族で一緒に泊れるファミリールームはありますか？

A：

ファミリールームはありませんが、ご家族連れのお客様にはコネクティングルームをご案内しております。通常のツインルームを内側のドアでつなげたお部屋で、廊下に出ることなく2つのお部屋を行き来できるので、プライベートな時間と空間を存分にお楽しみいただけます。また、ゆったりとした2タイプ（10畳1間、または、6畳と8畳の2間）の和室もご用意しております。お部屋数には限りがございますので、ご利用の際にはお早めにお申し付けください。

Q：

車椅子の貸し出しはありますか？介助犬は同伴できますか？

A：

車椅子はホテル１階にご用意しております。ヒルトン小樽は正面入口前やフロント周り、2階レストランなど、公共スペースはすべてバリアフリーとなっており、スロープや手すりが設置されております。また、和室を除くすべての客室の内部も段差のない設計となっているほか、ハンディキャップルームもご用意しております。
ヒルトン小樽では、盲導犬、介助犬、聴導犬を同伴して、ホテル内の各施設がご利用いただけます。