チェックイン 15：00
お客様に、ご到着の際に速やかにチェックインしていただけますよう効率良いお手続き方法を実施しております。 |
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チェックアウト12：00
チェックアウトタイムは、正午とさせていただいております。それまでにお部屋を空けてくださいます様お願い申し上げます。
レイトチェックアウト
ご出発日の午前10時までにフロントにお申しつけください。延長時間に応じて別途料金が適用されます。尚、レイトチェックアウトは、空室状況に依りますので予めご了承ください。
エクスプレスチェックアウト
ご出発の際のお手続きのお時間を短縮できます。チェックインの際にその旨お申し付けくださいませ。ご宿泊最終日の夜に、お客様のお部屋のドアの下に、説明書と共にご請求書を置かせていただきます。 |
フロント業務について
フロントには24時間体制でスタッフを配置しております。
館内のご案内から小樽市内の観光スポットや飲食店のご紹介、交通機関の路線・時刻のご案内、タクシーのお手配、お出かけ先への最短経路のご案内、
航空便その他、各種チケットのご予約や医療施設のご紹介も承ります。
お手荷物について
お手荷物のお預かりはいつでも受け付けておりますので、係へお気軽にご依頼下さい。
ご発送されたお荷物もご宿泊日まで保管いたします。
（お荷物には、ご宿泊者様名・ご宿泊日を記載してください）
お子様の安全のために
ホテルの施設はすべてお子様にご利用いただけますよう、完全なセキュリティポリシーに基づき対応をさせていただいております。ロビーは24時間体制でスタッフを配置しております。また、客室は、安全確保の為、ダブルロックシステムを採用しております。
禁煙フロアーについて
当ホテルでは、禁煙フロアーを設けております。たばこのにおいが気になるお客さまは、宿泊ご予約時にその旨、お申し付けください。
当ホテルでは、ハンディーキャップルームを備えております。
お体の不自由な方でご宿泊をご予定の方は、ホテルスタッフまでお気軽にお声がけください。
ヒルトン小樽では盲導犬、聴導犬、介助犬を伴いホテル内の各施設をご利用いただけます。
また、小型犬（10kg以下）を伴いご宿泊いただける客室も2部屋ご用意しております。
高速インターネット接続サービス
客室
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使用開始から24時間 |
1台 |
1,500円（税込） |
宴会場
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1日料金 |
1台
2〜8台
9〜16台 |
10,000円（税込）
25,000円（税込）
50,000円（税込） |
| ロビー及びレストランの無線LANサービス |
1回料金（1時間） |
1台 |
1,000円（税込） |
| ※2Fレストランフロアーにてお食事・お飲み物をご注文の方は、無線LANサービスを無料でご利用いただけます |
ヒルトン小樽 フロアガイド
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7-18F
客室
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296の客室から“オーシャンビュー”または“
マウンテンビュー”の景観をお選びいただけます。 |
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7F
エステティック＆スパ
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心と身体を癒すラグジュアリーな空間でプロフェッショナルブランドを使用したユニークなスパメニューをご体験ください。 |
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6F
ブライダルフロア
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石狩湾を臨む開放的な雰囲気と緑いっぱいの大自然にかこまれたチャペルと神殿が、新たな旅立ちを祝福します。 |
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5F
宴会場
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多目的にご利用いただける宴会・会議場をご用意。 |
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2F
レストラン＆バー
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1F
フロント、ブライダルサロン、ショップ
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ホテルの１、２階にはウイングベイ小樽への出入口がございます |
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ブライダルサロン
ご婚礼に関するご相談を承ります。 |
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B1
駐車場
ヒルトン小樽１階正面入口にございます。案内板に従ってスロープを登り、回転ドアの前を通り過ぎ、奥の駐車場へご入場ください。
ご宿泊のお客様の場合
初入庫の際、駐車券をお取りください。フロントでチェックインのお手続きの際に定期券処理をいたします。定期券として処理された駐車券でご滞在中何度でも繰り返し出入庫できます。
<注意>
出入庫の際には必ずヒルトン小樽専用駐車場ゲート（青い柱のエリアのゲート）をご利用ください。出庫の際は清算機に定期券を入れ、抜くとゲートが開きます。また、お車を再入庫する場合、ゲートで新しい券を取らず、必ず定期券口に定期券を挿入し、戻ってきた券をお取りください。
※新しい券を取ってしまった場合、定期券は無効になりますので、再度フロントにお立ちよりいただき手続きをしてください。
駐車料金は、ご一泊1,000円です。
フロントにてお支払いください。また、ヒルトン小樽内
でご宴会またはレストラン
をご利用の場合は、5時間まで無料です。お会計の際に係りの者に駐車券をお渡しください。
ヒルトン小樽は小樽港マリーナや石狩湾に面して建っておりますが、海側に駐車場入り口はございません。
万が一、
ホテルまでお越しいただく際に道に迷われた場合、お気軽にヒルトン小樽までお電話ください。
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