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Privacy Policy隐私权政策

ISHIN酒店集团隐私政策

我们认识到,ISHIN酒店集团(ISHIN酒店集团官网(https://www.ishinhotels.com/)所登载的运营设备的法人以及株式会社ISHIN酒店集团及其子公司/相关公司(以下统称为“本公司”)保护并妥善使用所收集的顾客、生意往来客户和求职者(以下统称“顾客”)的个人信息,是本公司的重要社会责任,为此我们制定了该政策并将切实执行。

1. 隐私政策的目的
该政策的目的是切实保护信息,并为客户提供持续的安心。
2. 关于我们收集的信息
  1. (1) 所收集的顾客信息
    本公司所收集的顾客信息包括姓名、地址、电话号码、邮箱地址、出生日期、性别、本公司指定填写表格中所填入的顾客信息、本公司工作人员根据顾客的指示填写的信息以及其他为提供服务和交易所必需的事项。
  2. (2) 从获得顾客合法授权的人士处收集的信息
    包括申请人、介绍人、中介、合作方、从事包装商品等接受业务的公司合法获得并得到正当授权的顾客信息等。
  3. (3) ISHIN酒店集团通过招聘直接或间接收集到的应聘者信息
    即ISHIN酒店集团通过招聘,直接或间接收集到的能够识别应聘者的如下信息。
    此外,应聘时所提交的各种文件(简历、工作经历等)恕不返还,敬请知悉。
    1. ① 姓名、年龄、出生日期、地址、电话号码、邮箱地址、各种文件(简历,工作经历等)
    2. ② 能够容易对照其他信息从而识别特定个人的信息
  4. (4) 浏览本公司网站时本公司收集的信息
    我们可能会收集本公司网站的浏览信息。它包含以下信息:
    • ・终端信息
    • ・日志信息
    • ・Cookie及匿名ID
    • ・位置信息
    • ・IP地址和个人识别信息
3. 信息的使用目的
我们获得的顾客信息将被用于以下目的:
  1. (1) 为确认预订等与客户联系
  2. (2) 向客户提供服务以及产品/信息
  3. (3) 开展营销活动
  4. (4) 分析信息以改进服务和产品
  5. (5) 发送调查问卷以进一步提高本公司的服务
  6. (6) 提供本公司招聘的相关信息、各种招聘活动以及招聘选拔的联系与运营
  7. (7) 请求遵守本公司网站/手机网站所提供的服务的相关使用规则和条件
  8. (8) 为保护通过本公司网站/手机网站提供的服务以及客户等
  9. (9) 通过其他途径向客户明确或披露的使用目的
4. 关于信息的处理
  1. (1) 我们采取必要和合理的安全控制措施,以妥善管理收集到的顾客信息,并防止泄漏、丢失、误用、篡改和未经授权的访问。此外,为防止顾客通过通信手段提供信息时被第三方监听,我们将努力根据需要采用SSL(Secure Socket Layer)加密通信等安全技术以确保信息的安全。
  2. (2) 为改善本公司的服务以及为顾客提供方便,本公司所收集的部分顾客信息可能会委托给外部承包商。在这种情况下,我们会要求业务承包商妥当管理顾客信息并进行监督。
5. 向第三方披露/提供信息
除非属于以下任何一种情况,否则我们不会向第三方披露或提供顾客的个人信息。
  1. (1) 顾客本人同意的情况
  2. (2) 根据法律法规被要求披露或提供的情况
  3. (3) 需要保护个人生命、身体或财产且很难获得顾客同意的情况
  4. (4) 特别需要改善公共卫生或促进儿童健康成长且很难获得顾客同意的情况
  5. (5) 需要配合国家机关、地方公共团体或该组织委托的人员执行法律法规规定的事务,且获得本人同意可能会妨碍此类事务执行的情况
  6. (6) 在向顾客提供服务时,在必需的范围内向承包商披露或提供信息的情况
6. 共同使用
我们将按如下方式共同使用顾客的个人信息。
  1. (1) 被共同使用的个人信息项目 “2、关于我们收集的信息”中记载的(1)~(3)项
  2. (2) 有关共同使用者的详情,请见此处
  3. (3) 共同使用者的使用目的 “3、信息的使用目的”中记载的(1)~(8)项
  4. (4) 负责管理用户信息的人员姓名 株式会社ISHIN酒店集团个人信息管理总负责人
7. 关于遵守法律法规
本公司将遵守个人信息相关的法律法规及相关方针,以切实保护个人信息。
8. 尊重顾客的权利
本公司尊重顾客的权力,当收到有关顾客本人个人信息的披露、更正及停止使用等请求时,我们会在核实身份后,在合理且必要的范围内作出应对。
9. 咨询窗口
有关意见、提问和信息处理的咨询以及投诉,请联系以下窗口。
联系我们
10. 关于隐私政策的变更
我们可以酌情修改与用户信息处理相关的操作,并在必要时修订我们的政策。如果政策发生了更改,我们将在该网站发布此政策。修订后的隐私政策将从本网站发布之日起生效。

修订于 2018年11月21日