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Privacy Policy隱私保護政策

維新酒店集團隱私保護政策

運營維新酒店集團(維新酒店集團官方網站(https://www.ishinhotels.com/)中登載的設施的法人及株式會社維新酒店集團及其子公司、關聯公司〈以下總稱為「本公司」〉認識到保護並適當使用從顧客、供應商、應聘者(以下稱為“顧客”)獲取的與個人有關的資訊是本公司的重要的社會責任,因此制定本方針,並切實實施。

1. 隱私保護政策的目的
本方針的目的是切實保護資訊並向顧客等提供持續的安心。
2. 關於獲取的資訊
  1. (1) 從顧客等獲取的資訊
    本公司從顧客等獲知的資訊包括姓名、住址、電話號碼、電郵地址、出生日期、性別、顧客等在本公司規定的表格內填寫的資訊、本公司職員根據顧客等的指示輸入的資訊、對提供其他服務和交易必不可少的事項。
  2. (2) 從已獲得顧客等的正當授權者獲取的資訊
    包括本公司通過使用申請人、介紹人、仲介公司、合作公司、套餐商品等的受理公司等,從顧客合法獲取並根據正當權限提供的顧客等的資訊。
  3. (3) 由於向維新酒店集團的應聘,從顧客等直接或間接獲取的資訊
    是指由於向維新酒店集團應聘,從顧客等直接或間接獲取且能夠識別應聘者個人的以下資訊。另外,顧客等應聘時提交的各種文件(簡歷、就職履歷等)概不歸還,敬請知悉。
    1. ① 姓名、年齡、出生日期、住址、電話號碼、電郵地址、各種文件(簡歷、就職履歷等)
    2. ② 能夠容易與其他資訊核查,並能由此識別特定的個人的資訊。
  4. (4) 流覽本公司的網站時,本公司收集的資訊
    本公司可能在顧客等流覽本公司網站時收集資訊。其中包含以下資訊。
    • ・终端信息
    • ・日志信息
    • ・Cookie及匿名ID
    • ・位置信息
    • ・IP地址及个体识别信息
3. 資訊的使用目的
從顧客等獲取的資訊將用於以下目的。
  1. (1) 為了與顧客取得聯絡,確認預約等
  2. (2) 為了向顧客提供服務、商品及資訊
  3. (3) 為了開展市場行銷活動
  4. (4) 為了實施旨在改善服務及商品的分析
  5. (5) 為了發送旨在進一步提升本公司服務的調查問卷
  6. (6) 為了提供與招聘有關的公司資訊,以及各種招聘會及招聘選拔的聯絡、運營
  7. (7) 要求遵守通過本公司的官方網站、移動用戶端提供的服務的使用規定和條件
  8. (8) 為了保護通過本公司的官方網站、移動用戶端提供的服務和顧客等
  9. (9) 出於另行向顧客明示或公佈的使用目的
4. 關於資訊的處理
  1. (1) 應妥善慎重地管理從顧客等獲取的資訊,為了防止洩露、遺失、誤用、篡改、不正當訪問該資訊的危險,將採取必要且合理的安全管理措施。此外,為了防止顧客等使用通信手段提供資訊時在通信中途被第三方竊取,將根據需要採用SSL(Secure Socket Layer)加密通信等安全技術,努力保障安全性。
  2. (2) 為了提升本公司的服務品質,並向顧客等提供便利,可能委託外部公司處理部分從顧客等獲取的資訊,即使在該情形下,仍將對業務承包方進行指示、監督,要求其實施妥善管理。
5. 向第三方的披露、提供
除了符合以下任意一項的情形外,本公司不會向第三方披露或提供顧客等的個人資訊。
  1. (1) 獲得顧客等本人的同意時
  2. (2) 被要求依據法律披露、提供時
  3. (3) 為了保護人員的生命、身體或財產有必要披露或提供,但是很難獲得顧客等的同意時
  4. (4) 為了提升公眾衛生或推進兒童的健康成長,尤其有必要披露或提供,但是很難獲得顧客等的同意時
  5. (5) 有必要向國家機構或者地方公共團體或接受其委託的人員履行法律規定的事務提供協助,如果獲得本人的同意,將存在妨礙該事務的履行的風險
  6. (6) 向顧客等提供服務時,在必要的範圍內向承包方披露或提供
6. 共同使用
共同使用如下所述的顧客等的個人資訊。
  1. (1) 被共同使用的個人資訊的項目 在「2.關於獲取的資訊」中記載的(1)~(3)的項目
  2. (2) 共同使用的人員的具體範圍請參考此處
  3. (3) 共同使用的人員的使用目的 「3.資訊的使用目的」中記載的 (1)~(8)的目的
  4. (4) 使用者信息的管理责任者的名称
    株式会社维新酒店集团・个人信息管理责任者总括
7. 關於遵守法律
本公司為了切實保護個人資訊,將遵守個人資訊相關法律及相關指南。
8. 尊重顧客等的權利
本公司尊重顧客等的權利,如果顧客等要求停止與其本人的個人資訊有關的披露、更正、使用,將會確認其本人身份後,在合理且必要的範圍內應對。
9. 諮詢窗口
有關意見、提問、與資訊處理有關的諮詢及投訴,請與以下窗口聯絡
諮詢
10. 關於隱私保護政策的變更
本集團可能適當調整與使用者資訊的處理有關的運用,並根據需要變更本政策。如果變更,將在本網站上公佈。變更後的隱私保護政策從登載於本網站時起即生效。

修改 2018年11月21日